Troca ou devolução
Garantimos o direito de troca e reembolso.
Queremos que sua experiência seja perfeita! Caso precise devolver ou trocar o seu produto, confira abaixo os prazos e condições para cada situação.
| MOTIVO TROCA | PRAZO MÁXIMO | DIREITO |
|---|---|---|
| Prazo de reflexão | 7 dias* | Corresponde o direito de arrependimento previsto, os valores eventualmente pagos serão devolvidos, após devolução do produto (Código de Defesa do Consumidor - Lei 8078/90). |
| Sem defeito de fabricação | 30 dias* | O produto não poderá ser usado e sua etiqueta deverá estar fixada ao mesmo. |
| Defeito de fabricação | 90 dias* | Poderá efetuar a substituição do produto por outro da mesma espécie em perfeitas condições de uso, ou, a restituição da quantia paga, sem prejuízo de eventuais perdas e danos (Código de Defesa do Consumidor - Lei 8078/90). |
Em qualquer um dos casos citados acima, assim que recebermos o seu produto e realizarmos verificações necessárias, entraremos em contato para finalização de todo processo em até 2 (dois) dias úteis.
IMPORTANTE:
1 - Trocas por opção ou tamanho (sem defeito): A RedBug arca com o valor da coleta do produto e o cliente fica responsável pelo valor do novo envio (frete de reenvio).
2 - Reenvio de encomendas: Uma nova taxa de frete será cobrada caso o pacote retorne à nossa loja pelos seguintes motivos:
- Endereço informado incorretamente pelo cliente no momento da compra.
- Tentativa de entrega sem sucesso e posterior não retirada na agência dos Correios dentro do prazo estipulado.
DEVOLUÇÃO PARCIAL EM COMPRAS COM FRETE GRÁTIS
O benefício do frete grátis é aplicado a pedidos que atingem um valor mínimo de compra. Caso uma devolução parcial faça com que o valor final dos produtos mantidos fique abaixo desse mínimo, o custo do frete (envio original) será descontado do valor a ser estornado.
Confira o documento da Política de Troca e Devolução da RedBug Camisetas completo.
Cuidados com sua camiseta!
Sua camiseta RedBug é de excelente qualidade, mas precisa de cuidados para não virar pano de prato! Para mantê-la sempre com cara de nova, vire a peça do avesso antes de lavar (isso protege a estampa do atrito). Prefira lavar à mão ou no ciclo delicado da máquina com água fria e sabão neutro. Passe longe dos alvejantes! Na hora de secar, não torça e deixe à sombra.
RESUMINDO AS DICAS:
- 1 | Lavar separadamente.
- 2 | Não torcer.
- 3 | Não deixar de molho.
- 4 | Não passar ferro quente na estampa.
Seja bem-vindo! A RedBug é uma marca de camisetas e outros produtos recheados de referências e paródias da cultura geek, nerd e pop. Fundada em 2007 pelo designer e ilustrador Juliano Caetano, a marca traz artes criativas e produtos de qualidade. Nós ralamos muito pois sabemos que você é exigente! ;-) Sinta-se em casa e divirta-se!
REDBUG COMERCIO DE VESTUARIO E ILUSTRACOES LTDA. - CNPJ: 33.667.305/0001-00 © Todos os direitos reservados. 2026
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