Troca ou devolução

A RedBug respeita o Código de Defesa do Consumidor e garante o direito de troca ou reembolso:

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Enviar um e-mail para vendas@redbug.com.br com a solicitação, número do pedido ou nota fiscal. Em caso de "troca por opção", todos os custos de frete serão arcados pelo cliente. Caso o produto apresente defeito de fabricação ou chegue incorreto, arcamos com todas as despesas referentes à troca.

Confira:

Motivo da troca	Prazo Máximo	Direito
Prazo de reflexão	7 dias*	Corresponde o direito de arrependimento previsto, os valores eventualmente pagos serão devolvidos, após devolução do produto (Código de Defesa do Consumidor - Lei 8078/90).
Sem defeito de fabricação	30 dias*	O produto não poderá ser usado e sua etiqueta deverá está fixada ao mesmo.
Defeito de fabricação	90 dias*	Poderá efetuar a substituição do produto por outro da mesma espécie em perfeitas condições de uso, ou, a restituição da quantia paga, sem prejuízo de eventuais perdas e danos (Código de Defesa do Consumidor - Lei 8078/90).

* a contagem dos dias começa após o primeiro dia de recebimento do produto.

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Em qualquer um dos casos citados acima, assim que recebermos o seu produto e realizarmos as verificações necessárias, entraremos em contato para finalização de todo processo em até 2 (dois) dias úteis.

Confira o documento da Política de Troca e Devolução da RedBug Camisetas completo.

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Fazer camisetas e outros quitutes irresistíveis, temperados com criatividade, sarcasmos e inteligência é nossa missão. Essa mistura vem sendo aprimorada desde 2007. Obrigado pela visita e divirta-se!

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